王芳:她的笑容成了村里的美丽“风景”

进入冬季后,空旷的乡村显得有些萧瑟。而在蒙城县立仓镇赤塘村,每天都会有一个满面笑容、身穿警服、骑着电动车的身影穿梭在村子的各个角落,和村民们打着招呼。她便是赤塘村辅警王芳,而她暖心的笑容和真诚的问候,早已成为村里每个人最熟悉的风景。


将警察职业视为信仰

2004年因机构改革,王芳从立仓文化站下岗,后来通过考试成为立仓派出所的一名辅警,现担任立仓镇赤塘村一村一辅警。“我从小就有个警察梦,能有机会穿上这身警服,觉得特别幸福。”王芳说,在她心中警察不仅是个职业,更是一种信仰。

“大妈,最近怎么样,家里的菜吃完了吗?储备的药有需要补充的吗?”11月20日一大早,骑着电动车的王芳就来到了村里朱继芳老人家中,准备趁着阳光充足,给老人晾晒棉被。

看到王芳到来,正坐在门口晒暖的朱继芳,脸上马上露出幸福的笑容。拄着拐杖快步蹒跚着向王芳走去,拉住她的手,向屋里走去。一边走一边絮叨着日常的生活,如同见到了自家孩子一样。

朱继芳和老伴儿张继超都已经年近八旬,两人除了腿脚不便外,张继超还患有糖尿病和冠心病,由于孩子都在外打工,一直都是两位老人相互照顾。“有一次下村走访时,看到老人孤零零地坐在门口,看着很心疼人。”王芳说,询问了解情况后,她就和两位老人结下了不解之缘。只要有空,就会到老人家中做些家务,唠唠家常,给老人带去温暖。

时间久了,只要王芳隔几天不去,老人心里都会空落落的,在他们心中,王芳早已成为家中的一员。

在赤塘村,把王芳当成家人的还有很多。

以笑容加深警民感情

农村的警情,鲜少有惊心动魄的大事件,更多的是村邻之间鸡毛蒜皮的琐事。王芳一直用认真的态度,最大限度地维护农村地区社会治安稳定,用微笑加深警民感情。

“其实农村人很朴实,对身穿警服的人很尊敬,这也让我更加为身穿警服骄傲。”王芳说,除了辅警的身份外,她还是一名有着15年党龄的党员。扎根基层,把村民当家人,真心实意地为大家解决问题,是她身为党员的责任和义务。

“相处久了,村民们喜欢和我聊天沟通,我也会想着他们。”王芳说,村里有个村民张凤,因情感纠纷得了精神病。婆家直接将她送回娘家,不管不问,给张凤造成了更大的精神压力,病情加重。雪上加霜的是,张凤的父亲刚因癌症去世,为了治病家中一贫如洗。

得知情况后,王芳在很长一段时间里,每天都会到其家中,帮忙照顾精神不正常的张凤,直到联系到好的医院,进行长期治疗。随后,王芳又帮忙准备资料,帮助他们办理贫困户手续,解决了张凤看病用钱的大难题。后来,还申请了危房改造款,将家中破旧的危房,变成三间敞亮的大瓦房。

在村里调解纠纷时,王芳总是耐心和双方沟通,等双方表达完各自观点后,再着手进行调解。虽然邻里矛盾大多是一些鸡毛蒜皮的小事,但对于村民来说却是心结,因此即便面对再小的问题,王芳都会当作大事去处理。时间久了,只要碰到村邻矛盾,村干部们第一时间都会想到让面带笑容的王芳来“主持公道”。

用脚步踩出平安乡村

对于王芳来说,一村一辅警的工作没有固定的上下班时间,只要有空,她都会骑着电动车挨家挨户了解情况。自开展入户走访以来,两年时间里王芳的脚步遍布村里的各个角落,对全村1265户走访了两遍,收集治安信息80余条,自己化解及协助村两委化解纠纷40余件,宣传法律法规50余次。

“之前我们进行DNA血样采集,绘制家系图谱工作,因大部分群众外出务工,留在家里的大多是老人、小孩和妇女,DNA血样一直没有完成。”王芳说,她就趁着过年的时间,挨家挨户地登门采集。看着村民家吃着团圆饭喜气洋洋的场景,自己却独自冒雪工作,家人都心疼不已。

“我知道DNA采集有多重要,有了这个图谱留档,有人走失或遇到问题,可以迅速比对解决,那样更能保护万家团圆吧。”王芳说,走访遇到村民有问题时,她会尽量现场解决或提供解决方法,减少村民走冤枉路。不忙时,会到村邻家串个门,征集大家的意见和问题。

比起英雄人物,王芳更愿意一朵“解语花”,用女性独有的柔情和细心,给每个村民传递温暖,诠释一名人民警察的职责。

全媒体记者:李锦文 文/图

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